La presente política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de [Andrea Bastus (en adelante, “AB”), dentro de su tienda online de productos de belleza y otros canales digitales relacionados. Esta política también regula el tratamiento de datos de usuarios de redes sociales sobre los que [Nombre de tu negocio] realice un tratamiento de datos personales en función de su relación con la empresa.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Nombre: Andrea Bastus – 

CIF: 

 Domicilio:] 

Teléfono: 

Correo electrónico: info@andreabastus.com

AB es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y cualquier otra normativa aplicable.

El usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos, si corresponde, para ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales mediante los datos de contacto antes indicados.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La recogida y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará con las siguientes finalidades, según su relación con AB:

• Gestión de pedidos y contratación de productos:

   

• Proporcionar acceso a la plataforma digital para realizar compras.
• Gestionar la preparación y envío de los productos adquiridos.
• Gestionar consultas relacionadas con pedidos o devoluciones.
• Comunicaciones comerciales:

   

• Ofrecer información sobre productos de belleza y promociones personalizadas, siempre con el consentimiento del usuario.
• Realizar acciones de fidelización y ofrecer descuentos u ofertas especiales.
• Mejora de la experiencia de usuario:

   

• Personalizar la navegación en la tienda online mediante el uso de cookies (según lo especificado en la política de cookies).
• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar los servicios ofrecidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales:

   

• Atender los requerimientos de organismos oficiales, fiscales o judiciales según lo establecido en la legislación aplicable.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Clientes registrados: Los datos personales proporcionados para la contratación de productos y servicios se conservarán mientras la relación contractual permanezca vigente. Una vez finalizada, los datos se conservarán durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Usuarios inactivos: Los datos se conservarán durante un plazo de 2 años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su eliminación.
• Datos de consentimientos: Se conservarán mientras no se revoque dicho consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos es:

1. El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse, realizar una compra o aceptar comunicaciones comerciales.
2. La ejecución del contrato, necesaria para gestionar las compras y entregas de productos.
3. El cumplimiento de obligaciones legales, como las relacionadas con cuestiones fiscales o de garantía de productos.
4. El interés legítimo de AB para mejorar los servicios y garantizar la seguridad de los datos y la plataforma.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pagos (como Stripe o PayPal), y plataformas de email marketing que colaboran con AB.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido para cumplir con obligaciones legales o fiscales.
• Terceros: Exclusivamente si el usuario ha otorgado su consentimiento para la comunicación de datos con fines comerciales.

¿Cuáles son sus derechos?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
3. Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
4. Limitación del tratamiento: Restringir el uso de datos en determinadas circunstancias.
5. Portabilidad: Solicitar una copia de los datos en un formato estructurado y de uso común.
6. Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
7. Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede contactar con [Nombre de tu negocio] a través de los datos de contacto indicados. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que se han vulnerado sus derechos.

Medidas de seguridad

[Nombre de tu negocio] utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluyendo la encriptación de datos y conexiones seguras (HTTPS). Además, se realizan controles periódicos para garantizar la seguridad de la información.

Enlaces

En caso de que nuestra tienda incluya enlaces a otras plataformas, AB no se responsabiliza por el contenido ni el tratamiento de datos realizado por dichas plataformas externas. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio enlazado.